为精准掌握智慧化养老服务落地成效，筑牢特殊老年群体居家安全防线，近日，凉泉乡人大组织人大代表开展智慧化养老服务专项调研，以精准监督助推养老服务提质增效。

调研中，代表们深入各村独居、空巢、高龄老人家中，实地核查一键报警器安装位置、设备运行状态，细致检测设备信号、应急呼叫等核心功能。同时，耐心问询老人使用体验，手把手指导高龄老人操作设备、熟悉求助流程，详细掌握设备在突发疾病、意外摔倒等场景下的应急响应及处置机制，并专题听取乡民政部门关于智慧养老设备推广、多方联动处置等工作开展情况汇报。

代表们对凉泉乡立足老年群体实际需求，精准落地智慧养老服务、为特殊老人免费安装一键报警器等举措予以充分肯定。该乡计划安装设备 146 台，现已完成 118 台。设备连通乡社会事务办、村干部、村卫生室及老人家属四方专线，呼救信息可实时推送、各方快速响应，搭建起全天候居家养老安全防护网络。

针对调研发现的部分老人操作不熟练、设备常态化运维不到位等问题，代表们现场提出针对性优化建议。下一步，凉泉乡人大将持续跟踪督办，督促民政部门细化服务举措，常态化开展设备巡检、实操教学，补齐智慧养老服务短板，切实让智慧养老服务暖心惠民。（撰稿人：陈宇 审核人：周季红）